Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation centrée sur les compétences nécessaires pour exercer des fonctions de management commercial. L'objectif principal est de former des professionnels capables de piloter une unité commerciale et d'optimiser ses performances opérationnelles.
Les étudiants apprennent à superviser l'ensemble des activités commerciales, du management d'équipe à la gestion des produits en passant par la mise en place de stratégies marketing. Le BTS MCO met l'accent sur le développement des compétences en gestion, en animation commerciale, et en communication.
La formation prépare les étudiants à occuper des postes de responsabilité dans le domaine du commerce, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de chef de rayon, responsable de magasin, ou encore assistant manager. Il offre une vision complète du secteur commercial et constitue une base solide pour une carrière dans le management opérationnel.
Zoom sur le métier de commercial grands comptes
Le Commercial Grands Comptes gère les clients importants d'une entreprise, en travaillant à la fidélisation et au développement du portefeuille clients. Il doit avoir des compétences en analyse, prise de décision, et négociation, ainsi qu'un bon relationnel et des aptitudes en communication. Ce métier s'exerce dans diverses entreprises possédant des Grands Clients, souvent dans les grandes entreprises. Avec l'expérience, des perspectives d'évolution incluent des postes de Responsable Grands Comptes, Directeur Grands Comptes, voire Directeur National des Ventes avec la possibilité de manager des équipes. Un cursus comme le BTS Management Commercial Opérationnel à l’IPAC est recommandé pour accéder à ce métier.
Les débouchés après un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Second de rayon
- Assistant chef de rayon
- Directeur-adjoint de magasin
- Vendeur / Conseiller
- Manager de rayon
- Responsable de rayon
Exemple d’un témoignage d’Alicia TRAVERS
Assistante Commerciale LOCAKASE, Chambéry
« Suite à mon BAC professionnel en commerce, j’ai décidé de m’orienter vers l’école de commerce IPAC de Chambéry car je souhaitais trouver une formation qui soit en continuité avec mon cursus scolaire, avec l’option de l’alternance ! J’ai donc décidé d’intégrer un BTS Management des Unités Commerciales (MUC) et je suis actuellement à ma deuxième année en alternance chez LOCAKASE entreprise spécialisée dans la location de box de stockage !
Ma passion principale reste le sport : depuis l’âge de 10 ans, je joue au handball, et la proximité de l’école avec mon club sportif a été un autre élément décisif dans mon choix ! A première vue, réussir à allier travail et école était un véritable challenge pour moi, si en plus on rajoute le handball… je ne croyais pas pouvoir y arriver ! Petit à petit, grâce à une bonne organisation et à une forte détermination, j’ai commencé à prendre confiance en moi. Cela m’a permis de mettre un pas dans la vie active et de grandir professionnellement, en particulier grâce à l’autonomie acquise dans mon entreprise et au suivi personnalisé de l’école !
Je travaille dans l’entreprise LOCAKASE, spécialisée dans la location de box de stockage dans l’établissement de Saint-Alban-Leysse. Depuis deux ans, je suis Assistante Commerciale, au sein d’une petite équipe commerciale où nous nous répartissons les tâches et les missions. Parmi mes missions, mon activité principale est d’appliquer la stratégie commerciale et tarifaire de l’entreprise. Nous traitons les contrats, les réservations, les entrées, les sorties et les préavis, et nous développons les ventes de produits complémentaires ! »