L’IPAC Annecy a eu le plaisir d'organiser la première rencontre d'entreprises partenaires de l'année. Cet événement, mêlant business et convivialité, a permis aux maîtres d'apprentissage et apprentis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et MBA Management Commerce & Entreprenariat (MCE) d’échanger, de réseauter et de se projeter vers de nouvelles collaborations !
L'intelligence artificielle au service de la relation client : Quels enjeux pour les entreprises ?
La matinée a débuté avec une conférence animée par Adam Breen, formateur en MBA, sur le thème « Avec l’intelligence artificielle, révolutionnez votre business et votre relation client ». Cette présentation a mis en lumière l’importance de l’intelligence artificielle dans le secteur du commerce et comment elle peut être utilisée pour améliorer la performance des entreprises.
L’IA offre des solutions innovantes pour personnaliser l’expérience client, optimiser la gestion des données et créer de nouvelles opportunités de croissance. Lors de cet échange, Adam Breen a expliqué comment l’IA permet de mieux comprendre les attentes des clients et de répondre de manière plus rapide et efficace à leurs besoins. Cet aspect de la transformation numérique représente une véritable opportunité pour les entreprises souhaitant améliorer leurs processus internes et leur relation avec leurs clients.
Les étudiants en BTS NDRC et MBA MCE ont ainsi pu comprendre les enjeux de l’intégration de ces technologies dans le quotidien des entreprises et comment ces innovations influencent les métiers du commerce et du management.
Une matinée dédiée au réseautage et aux échanges
À la suite, étudiants, tuteurs et intervenants ont pu échanger et débattre autour d'un petit déjeuner dans une ambiance conviviale, propice à la création de liens et de synergies. Ce temps de partage a permis aux étudiants des formations BTS NDRC et MBA MCE, ainsi qu’aux maîtres d’apprentissage, de tisser des liens avec les entreprises locales et partenaires du réseau IPAC. Ces rencontres sont essentielles pour les étudiants en début de carrière, leur offrant l’opportunité de discuter avec des professionnels, d’enrichir leur réseau et de poser les bases d’une future collaboration.
L’IPAC : Une école de commerce au cœur du réseau professionnel
L'IPAC Annecy, en tant qu’école de commerce dynamique, joue un rôle clé dans la formation des futurs talents du monde professionnel. Grâce à des formations comme le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et le MBA Management Commerce & Entreprenariat (MCE), l'école prépare ses étudiants à relever les défis actuels du marché du travail, tout en favorisant l’acquisition de compétences pratiques et adaptées aux exigences des entreprises.
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