Agent d'accueil H/F Passy

Vous executerez toutes les opérations du parcours client sur le site, de l'accueil au départ et assurer le suivi des communications interne et externe du site.

Vos relations de travail seront :

En interne : Salariés du site internet

En externe : Clients, propriétaires, fournisseurs, prestataires

Compétences requises :

• Bonne élocution
• Adaptabilité, polyvalence et respect des consignes
• Bon relationnel, assiduité, rigueur, autonomie
• Bienveillance envers ses collègue et les clients
• Maîtrise de l'outil informatique
• Résistance au stress

Vos missions :

• Accueil client
• Encaissement du/des séjours et ventes annexes
• Assurer le suivi de communication des dossiers clients ou réservation
• Enregistrer les réclamations du client sur un document prévu à cet effet
• Assurer l'accueil téléponique du site
• Respect des règles et de la charte d'entreprise