IPAC SAS effectue une étude de satisfaction globale tous les ans auprès de ses apprenants. Cette enquête se réalise chaque année entre mars et août, via le logiciel Sphinx, qui permet de collecter, analyser et visualiser les résultats.
RÉSULTATS DE L'ÉTUDE DE SATISFACTION POUR LA PÉRIODE MARS 2024- AOÛT 2024
- ALBERTVILLE 73%
- ANNECY 59%
- CHAMBÉRY 65%
- GRAND GENÈVE 55%
- GRENOBLE 56%
TAUX DE RETOURS DES ENQUÊTES DE SATISFACTION 2023-2024
Pour effectuer une analyse objective à partir d’une enquête de satisfaction, il faut viser un échantillon représentatif. Dans notre cas, nous avons choisi d’interroger 1453 apprenants et nous avons obtenu un taux de retour de 37%. Ce dernier, nous permet d’effectuer des analyses de qualité et de mettre en place des actions correctives afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue.
- ALBERTVILLE 39%
- ANNECY 57%
- CHAMBÉRY 46%
- GRAND GENÈVE 58%
- GRENOBLE 60%
TAUX D'ABANDON ET/OU RUPTURES POUR L'ANNÉE SCOLAIRE 2023-2024
- ALBERTVILLE : 9%
- ANNECY : 10.5%
- CHAMBÉRY : 8.4%
- GRAND GENÈVE : 7%
- GRENOBLE : 7.9%